Abrechnungssystem für Gästetelefone
Die Firma e-porting bietet eine Telefon-anlage inklusive Abrechnungssystem speziell für Hotels an. Primäre Nutzung ist der Bereich Gästetelefonie und dessen Abrechnung.
Durch eine gut durchdachte Programmierung der Telefonanlage ist es möglich, dass Sie Ihren Gästen weitere Zusatzdienste anbieten können: zum Beispiel den Vollautomatischen Weckruf, Anrufbeantworter für die Zeit des Hotelaufenthaltes, eine Babyphonefunk-tionalität (nur möglich bei Telefonen mit Freisprechfunktion), oder einen virtuellen Konferenzraum, der selbstverständlich passwortgeschützt ist, und bis zu 50 Teilnehmer miteinander verbindet.
Mit Hilfe der passwortgeschützten und intuitiv bedienbaren Weboberfläche stellen Sie die Tarife und die zu berechnende Grundgebühr ein. Zudem ist es möglich Rufnummern wie zum Beispiel 0190, 0180 oder 0900 zu sperren, sodass diese nicht angerufen werden. In der Weboberfläche ist es ausserdem möglich ein Telefon auf einem Zimmer mit einem Klick an- bzw. abzumelden. Die Abrechnung der Telefongespräche kann wahlweise Prepaid oder rechnungsbasiert erfolgen. Durch die Zusammenarbeit mit Herstellern von Hotelverwaltungssoftware (micros® Fidelio oder protel) wird es uns in Zukunft möglich sein, die angefallene Telefongebühren direkt in die Zimmerabrechnung einbuchen zu können, sodass die Abrechnung noch bequemer für Sie ist. Sollte Ihr Hotel über mehrere Standorte verfügen, so sind mit dem Einsatz unserer Telefonanlage an jedem Standort, die Gespräche von einem Standort zu einem anderen kostenlos.
Anfallende Anschaffungskosten werden von uns vorfinanziert und später durch eine Gewinnbeteiligung der Telefonanlage in Raten ausgeglichen, dadurch können Sie ohne Kaptialeinsatz direkt von den Zusatzfunktionen und den günstigen Telefongebühren profitieren. Diese betrag
- 1,45 ct* pro Minute in das deutsche Festnetz
- 13,03 ct* pro Minute in das deutsche Mobilfunknetz
Durch die hervorragende Auswahl an Telefonprovidern ist es uns ebenfalls möglich, Ihnen sehr günstige Preise für die Vermittlung von Gesprächen ins Ausland anzubieten. Dadurch sind Sie in der Lage Ihren Gästen das Telefonieren vom Zimmertelefon wieder attraktiv zu machen und von der Mobilfunkbenutzung abzusehen.
Es hat sich bewährt die neue Telefonanlage in drei Phasen in die IT-Landschaft zu integrieren. Deshalb schalten wir in der ersten Phase unsere Telefonanlage zwischen den Anschluss Ihres Telefonproviders und Ihrer jetzigen Telefonanlage für die Gästeabrechnung. Die zweite Phase ist dann die Umstellung für ausgehende Gespräche über uns, wobei Sie Ihrem derzeitigen Provider nicht kündigen müssen, da über uns zur Zeit nur abgehende Gespräche vermittelt werden. Die dritte und letzte Phase ist die Umstellung der Gästetelefone auf VoIP. Sobald dieser Schritt abgeschlossen ist, kann Ihre derzeitige Telefonanlage abgeschaltet werden. Durch diese Vorgehensweise ist gewährleistet, dass Sie nur sehr kurze Unterbrechungen für Ihre Gäste während der Umstellung einplanen müssen.
Wenn Sie die Preise für Festnetz und Mobilfunk mit den gängigen Providern vergleichen, so können fast 40% der monatlich anfallenden Kosten gesenkt werden. Zudem stehen Ihnen noch zusätzliche Einnahmequellen zur Verfügung, die die Nutzung der Zusatzfunktionen wie Konferenzraum, Babyphone oder Anrufbeantworter bieten, die aber keine Zusatzkosten für Sie produzieren.
Profitieren Sie ebenso von den Haus-internen Funktionen wie Fax2eMail bei der eingehende Faxe per eMail an Sie gesendet werden und senden Sie Faxe bequem von jedem PC aus. Natürlich zählen die Standardfunktionen wie die Überwachung von Nebenstellen, das heranholen von Gesprächen für andere Nebenstellen und Wartenschleifen für Ihren Empfang ebenfalls zum Standard.
Die Leistungen von e-porting stehen denen der Telefonanlage in keiner Hinsicht nach. Durch unser 24-Stunden-Monitoring der Telefonanlage können wir eventuell auftretende Störungen früh erkennen und diese beseitigen. Dabei erhalten wir lediglich Daten über den aktuellen Status der Telefonanlage und keinerlei Gästebezogene Daten. Ebenso zählen unsere Hotline, sowie die kurzfristigen Reaktionszeiten zu unseren Stärken.
Die Vorteile im Überblick:
- es ist kein Providerwechsel nötig
- es entstehen keine sofort zu begleichenden Anschaffungskosten
- wir vereinbaren ein reine Gewinn-beteiligung zur Tilgung der Anschaffungskosten
- wir stellen eine intuitive Web-oberfläche für die Bedienung des Abrechungssystems
- höhere Gewinne sind durch günstige Tarife bereits ab 1,45 ct* pro Minute möglich
- die Umstellung auf unser System erfolgt in drei Phasen (sanfte Migration)
- wir bieten 24 Stunden Monitoring der Telefonanlage an
Sollten Sie Interesse an unserem Produkt haben, so würden wir uns freuen Ihnen dieses Produkt gerne persönlich vorzustellen. Setzen Sie sich dafür doch bitte mit uns unter den unten angegebenen Möglichkeiten in Verbindung.
